POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Groupe Amaltha, société par actions simplifiée (SAS), accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du Site ainsi que les personnes dont les données personnelles sont traitées dans le cadre des activités de Groupe Amaltha, notamment dans le cadre de l’organisation des rendez-vous, sur les modalités de traitement de leurs données personnelles.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Pour les traitements dont elle détermine les finalités et les moyens, le responsable du traitement est :

 Groupe Amaltha
Société par actions simplifiée (SAS)
7 rue Bergère, 75009 Paris
SIREN : 989633722

E-mail :contact@amaltha-dermatologie.fr

La qualité de responsable du traitement est déterminée pour chaque traitement au regard des rôles et responsabilités effectivement exercés par les différents intervenants.

2. Personnes concernées

La présente Politique concerne notamment :

  • les visiteurs du Site

  • les personnes contactant Groupe Amaltha

  • les personnes sollicitant des informations concernant le Centre

  • les personnes recevant des communications relatives à leurs rendez-vous

  • les candidats à un recrutement

  • les personnes dont les données sont traitées dans le cadre de l’organisation des activités de Groupe Amaltha

3. Données personnelles susceptibles d’être traitées

Selon la nature de l’interaction avec Groupe Amaltha, les catégories de données susceptibles d’être traitées peuvent notamment comprendre :

3.1. Données relatives aux visiteurs du Site

  • adresse IP

  • données techniques relatives au navigateur et au terminal

  • données de connexion

  • données relatives à la navigation lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés.

3.2. Données relatives aux demandes de contact

  • nom

  • prénom

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • contenu de la demande

3.3. Données relatives aux rendez-vous

Dans le cadre de l’organisation et de la gestion des rendez-vous, peuvent notamment être traitées :

  • nom et prénom

  • numéro de téléphone

  • adresse e-mail, lorsque celLe-ci est utilisée

  • date et heure du rendez-vous

  • informations nécessaires à l’identification et à la gestion du rendez-vous

  • informations relatives à la confirmation, au report ou à l’annulation du rendez-vous

4. Données de santé

Dans le cadre de l’activité médicale exercée au sein du Centre, des données relatives à la santé peuvent être traitées par les professionnels et structures concernés dans le cadre de leur prise en charge des patients.

Ces données peuvent notamment comprendre les informations nécessaires au diagnostic, aux soins et au suivi médical.

Les traitements de données de santé sont soumis aux règles particulières applicables à ces données, ainsi qu’aux obligations de confidentialité et de secret professionnel ou médical applicables.

La présente Politique ne modifie ni ne remplace les obligations propres aux professionnels de santé intervenant auprès des patients.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent notamment être traitées pour les finalités suivantes.

5.1. Fonctionnement du Site

  • assurer le fonctionnement du Site

  • assurer sa sécurité

  • répondre aux demandes adressées à Groupe Amaltha

  • assurer sa maintenance

  • prévenir les utilisations frauduleuses

  • mesurer l’audience lorsque les conditions légales applicables sont réunies

5.2. Organisation des rendez-vous

Les données nécessaires peuvent être utilisées afin de :

  • organiser les consultations

  • gérer les rendez-vous

  • gérer les modifications ou annulations

  • faciliter l’organisation pratique des consultations

Pour la gestion des rendez-vous, Groupe Amaltha utilise notamment Doctolib.

5.3. Confirmation et rappel des rendez-vous

Groupe Amaltha peut adresser aux patients des communications relatives à leurs rendez-vous, notamment afin :

  • de confirmer un rendez-vous

  • de rappeler un rendez-vous

  • de demander la confirmation d’un rendez-vous

  • d’informer d’une modification ou d’une annulation

Ces communications peuvent être envoyées notamment par SMS/RCS, WhatsApp ou e-mail.

Pour assurer cette fonctionnalité, Groupe Amaltha utilise alternativement plusieurs solutions techniques, notamment Curecall, Dictalive, Lisaia

Ces trois solutions sont utilisées pour la même finalité : la confirmation et la gestion des rendez-vous.

Les communications concernées ne constituent pas des communications publicitaires ou commerciales.

5.4. Gestion des candidatures

Les données communiquées dans le cadre d’une candidature peuvent être traitées afin de gérer le processus de recrutement.

6. Bases légales

Selon la finalité concernée, les traitements peuvent notamment reposer sur :

  • le respect d’une obligation légale

  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque cette base est applicable

  • l’intérêt légitime de Groupe Amaltha, notamment pour l’organisation de son activité et la sécurité de ses systèmes

  • la nécessité du traitement dans le cadre de la prise en charge sanitaire lorsque les conditions légales applicables sont réunies

  • le consentement lorsque celui-ci est légalement requis, notamment pour certains cookies

La confirmation et le rappel des rendez-vous s’inscrivent dans le cadre de l’organisation pratique des consultations.

7. Destinataires des données

Selon la finalité du traitement, les données peuvent être accessibles aux catégories de destinataires suivantes :

  • les personnes habilitées au sein de Groupe Amaltha

  • les professionnels et personnels autorisés participant aux activités concernées

  • les prestataires techniques intervenant pour les besoins de l’activité

  • les prestataires spécialisés dans la gestion des rendez-vous et les communications relatives aux rendez-vous

  • les organismes ou autorités légalement habilités lorsque la transmission est requise

Groupe Amaltha utilise notamment les solutions suivantes :

Doctolib est notamment utilisé pour la gestion des rendez-vous et, selon les services utilisés par Groupe Amaltha, pour les fonctionnalités associées.

Curecall, Dictalive et Lisaia sont utilisés alternativement pour la confirmation et le rappel des rendez-vous, notamment par SMS/RCS, WhatsApp ou e-mail.

La qualification juridique de chacun de ces acteurs, responsable de traitement, sous-traitant ou autre est déterminée au regard des traitements effectivement réalisés et des rôles respectifs des parties.

Lorsqu’un prestataire intervient en qualité de sous-traitant pour le compte d’Groupe Amaltha, la relation est encadrée conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

8. Données utilisées pour les communications relatives aux rendez-vous

Pour l’envoi des communications relatives aux rendez-vous, les données nécessaires peuvent notamment comprendre :

  • le nom et le prénom du patient

  • le numéro de téléphone mobile

  • l’adresse e-mail, lorsque l’e-mail est utilisé

  • la date et l’heure du rendez-vous

  • les informations strictement nécessaires à l’identification et à la gestion du rendez-vous

Groupe Amaltha applique un principe de minimisation des données.

9. Confidentialité et sécurité

Groupe Amaltha met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

  • les accès non autorisés

  • la perte

  • la destruction

  • l’altération

  • la divulgation non autorisée

Ces mesures peuvent notamment comprendre la gestion des habilitations, l’authentification, la sécurisation des communications, la sauvegarde, la traçabilité des accès et la gestion des incidents.

Lorsque des prestataires traitent des données pour le compte de Groupe Amaltha, Groupe Amaltha veille à ce qu’ils présentent des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.

10. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire à la gestion d’éventuelles obligations ou contestations.

Les données relatives aux rendez-vous sont conservées conformément aux nécessités de gestion de l’activité et aux obligations applicables.

Les données utilisées pour la confirmation ou le rappel des rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation et à la traçabilité de ces communications, sous réserve des obligations applicables.

Les données relatives aux dossiers médicaux sont conservées conformément aux règles applicables aux professionnels et structures responsables de leur conservation. 

11. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Selon leur nature, ces technologies peuvent notamment être utilisées pour :

  • assurer le fonctionnement du site

  • mémoriser certains paramètres

  • mesurer l’audience

  • permettre certaines fonctionnalités

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli au moyen du dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique de gestion des cookies.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable et sous réserve des conditions et limitations prévues par celle-ci, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition à certains traitements

  • droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Certains droits peuvent être limités lorsque la conservation des données est imposée par la loi ou lorsque le traitement est nécessaire à la prise en charge médicale.

Pour exercer vos droits :

contact@amaltha-dermatologie.fr

Une vérification de l’identité du demandeur peut être effectuée lorsque cela est nécessaire et proportionné.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez contacter Groupe Amaltha à l’adresse :

contact@amaltha-dermatologie.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07

www.cnil.fr

14. Modification de la Politique

Groupe Amaltha peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données personnelles :

Groupe Amaltha
7 rue Bergère, 75009 Paris
contact@amaltha-dermatologie.fr